Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados necessários para operar o canal de denúncias:

• Dados da empresa contratante: razão social, CNPJ, endereço, telefone e e-mail informados na assinatura.
• Dados dos usuários gestores: nome, cargo, e-mail e telefone de quem acessa o painel.
• Conteúdo dos relatos: texto, categoria, departamento e anexos enviados pelo denunciante. O relato é anônimo por padrão — não registramos identidade, IP nem dispositivo do denunciante.
• Dados de contato de interessados: nome e WhatsApp ou e-mail informados nos formulários da página de vendas.
• Dados de transação: informações necessárias para a cobrança, tratadas diretamente pela plataforma de pagamentos parceira (Asaas).

O canal de denúncias não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou analytics. Nas páginas institucionais e de vendas podemos usar:

• Cookies de sessão: para manter funcionalidades básicas e a sessão autenticada de gestores.
• Métricas agregadas de acesso: sem identificação pessoal do visitante.

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador. Isso pode afetar o acesso ao painel de gestão.

Tratamos dados com as seguintes finalidades e bases legais (Art. 7 da LGPD):

• Execução de contrato (Art. 7, V): disponibilizar o canal, o painel de gestão e os relatórios contratados.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7, II): atender à Lei 14.457/2022, à NR-1 e à guarda de registros fiscais.
• Legítimo interesse (Art. 7, IX): segurança da plataforma, prevenção a fraudes e comunicações sobre o serviço contratado.
• Consentimento (Art. 7, I): ao preencher formulários de contato, você consente com o retorno comercial. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Não vendemos, trocamos ou alugamos dados pessoais. Podem ser compartilhados somente com:

• Empresa contratante: o conteúdo dos relatos é acessível apenas aos gestores autorizados da própria organização, com bloqueio automático de pessoas citadas no relato.
• Provedores de infraestrutura e IA: hospedagem, banco de dados e modelos de linguagem usados na triagem, sob contrato de tratamento de dados.
• Asaas: processamento de pagamentos e emissão de cobranças.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política:

• Relatos e trilhas de auditoria: 5 anos após o encerramento do caso.
• Dados de contato comercial: até 2 anos após o último contato ou até pedido de exclusão.
• Dados de transação: 5 anos, conforme exigência fiscal.

Registros de auditoria são imutáveis por exigência de integridade da apuração e não podem ser alterados nem excluídos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: criptografia em trânsito, isolamento de dados por organização, controle de acesso por perfil e registro de auditoria de todas as ações sensíveis. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados conforme a LGPD.

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@portalsigilo.com. Pedidos sobre o conteúdo de um relato podem ser limitados quando o atendimento comprometer o sigilo de terceiros ou a apuração em curso.

Nossas páginas contêm links para plataformas de terceiros (Asaas, WhatsApp). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas.

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail às empresas contratantes.

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política:

Encarregado: Encarregado de Dados — Portal Sigilo
E-mail: privacidade@portalsigilo.com
CNPJ: 00.000.000/0001-00